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阿里巴巴批發網贊快遞新規定

發布日期:2012-05-01

易批貨百貨批發網編寫:阿里巴巴批發網贊快遞新規定

針對網絡購物、代收貨款及與客戶有特殊約定的其他快件,《標準》規定快遞公司應與寄件人(商家)簽訂合同,提前約定投遞時是“先驗后簽”還是“先簽后驗”。因此,消費者在網購時,應提前了解是“先驗后簽”還是“先簽后驗”。

對于其他普通快件,如果快件外包裝完好,由收件人簽字確認;如果外包裝出現明顯破損等異常情況,快遞企業收派員應告知收件人先驗收內件再簽收。

在現實中,不少消費者因上班外出等原因本人無法簽收時,快遞公司經常將快件送到小區保安、物業處由其代為簽收?!稑藴省芬幎ń浭占耍募耍┰试S,可由其他人代為簽收,但收派員應核實代收人身份。

一些消費者由于種種原因未收到快件的,按照《標準》快遞公司應對快件提供至少2次的免費投遞。

阿里巴巴批發網透露,新國標還對快遞延誤時限作出規定,同城3天、異地7天快遞還沒有送達就算延誤。延誤賠償應為免除本次服務費用(不含附加費用)。


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